香港電子支付情況 | 四分之三企業表示正在或計劃完善收付款方式

香港的電子支付環境於過去幾年間發展漸趨成熟，尤其經歷疫情及消費劵的帶動下，使用率日漸增長。市場上有多種不同的電子支付服務提供商，包括銀行、第三方支付機構和電子錢包等。近日香港生產力促進局發佈的調查報告顯示，消費者和企業開始轉用電子支付方式，加上新型支付技術和平台的出現，都為不同規模的企業創造新機遇，並帶來新挑戰。

KPay 為你剖析調查報告數據，展望電子支付在香港的最新發展及趨勢。

想加快數碼轉型，開始接受電子支付？現在KPay新客戶申請POS收款機，可享限時$0交易手續費，再額外享高達$5100現金同優惠，記住睇到最後領取優惠！

電子支付趨勢：企業渴望香港能有更多支付方式供其選擇

超過三分之二的受訪企業認為，不論交易額或商戶規模，消費者都應該可以隨意選擇任何支付方式付款。此外，三分之二的企業就香港將會在未來五年內完全實現無現金化表示同意或中立。

調查更發現，大多數企業（74%）正在計劃於未來兩年優化或計劃優化它們的收付款方式，當中包括「加強支付安全」、「增加更多種類的支付方式」以及「利用支付工具分析客戶數據」，可見無論大型或中小企業都追求將支付方式變得多元化，亦更著重數據運用及分析作出相應商業決定。

超過四分之三的香港B2C企業有在線上銷售

線上銷售並不再是大企業的專利，調查發現高達76％中小企正採用多方面線上銷售渠道，更傾向提供較個人化的服務，例如運用即時通訊、電子郵件及社交媒體等等。可見中小企鍾情有彈性、快捷而成本相對較低的平台進行線上銷售，有別於B2C大企業傾向採用開發成本較高，卻更具一體化購買體驗的品牌官方網站或手機應用程式。

B2B企業更傾向使用電子郵件作為銷售渠道

受該調查訪問的B2B企業主要透過電子郵件（63%）這比較傳統方式進行線上銷售，有別於B2C企業傾向使用即時通訊和一站式平台進行銷售。雖然電子郵件同屬線上銷售渠道，但這些企業仍然依賴支票、銀行轉賬和現金等傳統支付方式進行交易。

其實現時除了傳統支付方式，不少支付供應商就B2B企業的交易習慣及使用場景推出不同線上收款方案方便不同行業與企業客戶進行交易，更支援多種主流電子支付工具，讓支付方式不再受限。

KPay支援多元化支付 提升購物體驗及銷售增長

KPay一站式收款方案支援各大電子收款平台，除了智能POS收款機外，更備有線上方案，支援中小企各個場景的支付需要。

KPay一部卡機可以收取八達通、Alipay、WeChat Pay、Tap ＆ Go「拍住賞」^、BoC Pay、Visa、Mastercard、銀聯等各大主流支付工具，並提供低至1.2%交易費率，為中小企商戶捕捉每個交易機會。無論是零售、餐飲、美容、醫療、教育或專業服務等行業，均可申請KPay一站式智能POS收款方案，現時交齊申請所需文件及成功獲批，即豁免年費、月費、安裝費及租機費*。

^顧客須交易前將Tap ＆ Go「拍住賞」賬戶綁定至Apple Pay或Google Pay以進行付款
*須受有關條款及細則約束，KPay保留最終決定權

KPay史上最強迎新優惠 $0交易手續費

如你正計劃申請POS收款機，就不可以錯過KPay最新的迎新優惠。KPay新商戶現可享限時$0交易手續費(交易額$30,000之商戶交易手續費回贈)，再額外可獲高達$5100現金及優惠*！有關優惠詳情，可按此查看。

KPay的POS收款服務收費清晰，全免租機費、安裝費，並提供快至清算起計第三天 (T+3) 到達收款銀行戶口，確保現金流暢通無阻。

KPay同時提供擁有完善支援服務，包括使用教學、POS收款機免費維修保養、商戶報告平台等，助商戶擴充及穩定客源，提升行內競爭力。而KPay旗下的KConnect一站式商戶營運管理平台，集合多種工具及服務，減省商戶營運業務煩惱；並將營運數據轉化為實用資訊，滿足商戶的業務拓展需求。

*須受條款及細則約束