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KPay智能收款機支援Wi-Fi及SIM卡連接網絡：

連接Wi-Fi

1. 打開「設定」，開啟並連接Wi-Fi網絡
2. 按「KPay POS」以啟動KPay 智能POS

插入SIM卡

1. 打開電池蓋
2. 於左邊SIM卡槽插入4G 標準SIM卡
3. 按「KPay POS」以啟動KPay 智能POS

1. 打開打印紙匣
2. 將收據打印紙可打印面向上放入，尾端應貼近POS終端機的齒輪

信用卡 / NFC / 手機錢包感應支付

1. 按「銷售」
2. 輸入「金額」
3. 確認總計金額，並選擇收款方式
4. 輕觸感應支付：
   將手機背面 / 付款卡貼近感應區數秒
   插卡/刷卡：
   請確認信用卡資料無誤
5. 系統自動打印「客戶存根」及「商戶存根」

二維碼支付

1. 按「銷售」
2. 輸入「金額」
3. 確認總計金額，並按「掃一掃收款」
4. 掃描客人二維碼
5. 系統自動打印「客戶存根」及「商戶存根」

八達通支付

商戶需要預先將商用版八達通綁定至KPay智能POS收款機，詳情請聯絡詳情請瀏覽 客戶服務部。

1. 按「銷售」
2. 輸入「金額」
3. 確認總計金額，並按「八達通收款」
4. 八達通貼近感應區秒
5. 系統自動打印「客戶存根」及「商戶存根」

1. 按「交易查詢」
2. 選取有關交易
3. 按「打印收據」

1. 按「交易查詢」
2. 選取有關交易
3. 按「撤銷」及輸入主管密碼
4. 確認撤銷交易資料無誤後，按「確定」
5. 系統自動打印「客戶存根」及「商戶存根」

1. 按「小費調整」
2. 輸入「原憑證號」並核對原交易信息
3. 輸入調整小費金額
4. 小費成功調整後，系統自動打印「客戶存根」及「商戶存根」

1. 按「小費撤銷」
2. 輸入「原憑證號」並核對原交易信息
3. 小費成功撤銷後，系統自動打印「客戶存根」及「商戶存根」

^{*如原銷售交易含有小費，商戶須要撇銷整筆交易，而不能只撤銷「小費」部分}

1. 按「結算」
2. 確認該日結算明細後，再按「結算」
3. 系統自動打印「結算單」及「交易明細」

現有KPay商戶App用戶可以於KConnect登入頁面使用商戶註冊電郵或透過掃描QR Code登入KConnect平台。基於賬戶安全考慮，如你的賬戶登入15分鐘或以上沒有任何操作，系統將會自動登出。

透過掃描QR Code登入的方法，請參閱以下步驟：

1. 打開KPay商戶App
2. 於App右上方打開QR Code掃描器
3. 以智能手機讀取KConnect登入畫面顯示的QR Code

如果你忘記登入密碼，請於KConnect登入頁面按「忘記密碼？」並按照步驟重設密碼。
你亦可以聯絡我們的客戶服務部尋求進一步的協助。

1. KConnect如何幫助我的業務？
   我們將根據你申請KPay 智能收款服務及登錄KConnect時所提供的業務資訊及行業分類為你挑選最適合你的應用及軟件服務，讓你於營運上事半功倍。



2. KConnect平台上的應用及軟件服務可以免費試用嗎？
   如你對KConnect平台上的應用及軟件服務有興趣，可以於應用詳情頁面，按「免費試用」，我們將會透過電郵發送體驗賬戶至你登記的電郵。



3. 我如何查看我的其他店鋪的信息？
   你可以於KConnect頁面左上方的公司名稱，切換至註冊電郵內的其他分店。



4. 我在KConnect上未能查找需要的資訊，我該怎麼辦？
   你可以透過網站右下方的即時訊息聯絡我們客戶服務團隊，亦可以在應用中心頁面按「需要幫助？聯繫我們」，填寫《應用中心反饋表格》，我們會於3 - 5個工作天內與你聯絡。