創業是許多人心中的夢想,無論是追求時間自由、實現興趣或增加收入來源,都需要一個周全的計劃和準備。僅憑熱情無法保證成功,創業者必須面對許多挑戰和事務。為了在這條充滿變數的道路上走得更遠,提前做好準備至關重要。以下是幾個開店必備的要點,幫助你在創業之初就奠定良好的基礎,贏在起跑線上。
首先要了解你想開一間甚麼類型的商店?界定你的業務所售賣的產品或提供的服務是什麼,因為這會直接影響你的業務在市場上的地位、名聲、目標客戶群及營運模式。
然後,透過進行市場調查了解市場需求以及潛在消費者的消費行為及模式。若市場上已擁有多間公司正在售賣相同的產品或服務,你所售賣的貨品或服務的獨特性是什麼及能否在眾多相同選擇中脫穎而出?
了解你的目標市場,透過市場細分的方法,根據顧客獨特的需要、特性及消費模式,把市場劃分為較細小的消費群組。評估各個市場組別的吸引力後,挑選其中回報最高的市場組別作為目標市場,讓你的商品/服務更符合客戶群的需要及個性化,越是差異化、細分化、個性化,你的商品就越有價值與競爭力。
當你定好產品及目標客群,就要選擇經營場所。你可以透過分析自己的經營優勢,先在競爭較小的區域開店,當業務及品牌成熟後,再慢慢擴大版圖。
一般而言,選擇店舖位置時可以考慮以下五個因素:
此外,選擇舖位時也要視乎業務及牌照需求,並可能會直接影響你的實體店舖位置及裝潢,例如店舖面積、水電供應、消防安全及衛生設施等均需符合有關牌照的法定要求。同時也要注意單位是否存在違例僭建問題等?
當選好心儀的舖位後,下一步就是要簽署租務合約。作為租客應該仔細留意條款,以保障自己的權益。
特別要注意店舖的免租期、交租期以及過期繳交租金之相關條款;差餉、管理費、水電及互聯網費用等是否由業主承擔;退租或完成租約時是否需要將單位回復原狀等。
以上條款都會直接影響你的業務資金預算,如有不明白或不清晰的條款,便要向業主及你的地產經紀提出疑問或查詢。
創業是需要成本的,開業前做好財務預算,有助業務更上一層樓,避免不必要的損失及增加業務拓展機會。當初包括:
開業的最後準備,也就是最重要的一環,就是擁有一套完善及成熟的POS收款系統。隨著智能手機的普及和政府派發電子消費券的影響下,市民已培養使用電子錢包的習慣,新登記電子支付戶口超過300萬,可見電子消費已成大趨勢。早前有調查更指出店舖是否支援電子支付已是其中一個因素影響消費者到該店購物,因此POS收款系統已經成為開舖必備的裝置。
店舖設有電子收款系統,可以讓顧客選擇合適的付款方式,並可以配合有關支付機構提供的優惠消費,例如信用卡雙倍積分、立減現金券等,從而擴大客戶群及提升營業額!而且收款系統電子化後,有助老闆容易管理及核實帳目,可以更集中制定營商策略。
你可能會說,我的店舖只是小型企業,賣小食為主,沒有一個龐大的銷售系統,也可以使用這些收款系統嗎?這當然可以!市面上有電子支付服務供應商電子支付服務供應商提供電子收款服務,只要安裝一部卡機,商戶於卡機上輸入收款銀碼後,選取客人的支付方式,就可輕易收款。而且這些卡機通常支援多種電子支付,如Visa、Mastercard、銀聯、Alipay、WeChat Pay、BoC Pay,甚至八達通等,賬目一目了然,避免了現金找續失誤及流失客戶的機會。
POS收款系統不再是只有大型企業或連鎖店的設備,中小企、有限公司或無限公司都可以擁有一套完善POS的收款系統。KPay幫助中小微企、個人企業、有限或無限公司邁向數碼新時代,提供多元化的電子收款平台,加快業務達成數碼轉型。KPay智能POS收款機擁有高靈活性,一機支援各大電子支付,更可以進行分單程序及收取小費,令商戶顧客達至雙贏交易,絕對是實體店必備的設備!除了在收費上更方便快捷,KPay智能POS收款機亦提供實時交易紀錄,方便商戶每天核對賬目;同時亦為商戶開發手機APP,讓商戶可以隨時隨地管理賬目,有助商戶洞悉市場變化、顧客消費模式及需求等,以配合業務發展。
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