KPay
2024年11月8日
隨著年末購物旺季的來臨,各大商戶都希望能抓住這個商機。然而,在當前競爭激烈的市場環境中,如何吸引內地客戶成為了許多品牌的一大挑戰。在此背景下,近年新興的小紅書(Xiaohongshu)作為一個結合社交媒體與電子商務的平台,吸引不少商戶進駐並進行推廣。商戶可以如何巧妙運用小紅書引起客戶共鳴並激發購買欲望?本文將帶你從零認識小紅書。
小紅書成立於2013年,是中國一個結合社交媒體和電子商務的平台,旨在讓用戶分享生活方式、產品評價及購物經驗。平台的界面與Instagram相似,以圖片和短視頻為主要結構,用戶可以發表「筆記」,上傳圖片和視頻,並在帖子中標記相關的商品或服務,以分享自己的心得和體驗等。在2024年,其月活躍用戶數達到3億,當中吸引了對美妝、時尚和生活方式等主題有著強烈消費需求的年輕觀眾。
「種草」是小紅書主要的行銷手法,指用戶透過意見領袖(KOL)和素人分享產品使用體驗,以激發潛在消費者的購買慾望。商戶可以將產品融入日常生活和社會熱點中,從而引發消費者的需求意識。成功引導消費者情感後,品牌能夠打造「爆款」,即迅速受到廣泛關注並熱賣的產品,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
目標用戶群明確:根據千瓜數據的《2024活躍用戶研究報告》,小紅書的用戶組成顯示出明顯的性別和年齡偏好:女性用戶佔比高達80%,而年齡在18至34歲的用戶合計佔77%。這使得品牌能夠精準鎖定對美妝、時尚、飲食和生活方式等內容有強烈消費需求的年輕群體。
高信任度UGC為核心:小紅書以用戶生成內容(User-Generated Content)為核心,用戶分享真實的產品評價和使用體驗,增強了平台的可信度,並促進了消費者之間的口碑傳播。用戶可以在平台上分享他們的親身體驗,從詳細的攻略到實用的評價提供可靠參考,更為小紅書獨特的「種草」營銷手法定下基礎。
整合社交與電商:小紅書不僅是一個社交平台,還融合了電商功能。消費者在瀏覽不同內容後可以直接進行購買。這種無縫的互動模式下,消費者不用頻繁轉換頁面,增加了購物的衝動。同時,小紅書社交平台式的架構,為消費者提供大量真實使用者的評測及攻略,極大地增強了商品的吸引力和可信度。
高效的搜尋工具:隨著越來越多人依賴社交媒體決定購買行為,小紅書的搜尋功能成為一個關鍵工具。平台上大量用戶分享的真實經驗,使得小紅書相比傳統搜索引擎如Google,提供了更圖文並茂且精准的結果,避免頻繁跳轉到其他鏈接或廣告。其智能推薦系統根據用戶的行為和偏好推送相關內容,這不僅節省了搜尋時間,還能帶來意外的發現,讓用戶找到之前未曾注意到的寶藏,使小紅書成為日常消費中不可或缺的一部分。
1. 經營官方賬號 - 塑造個性品牌形象商戶還可以利用小紅書的官方賬號功能來增強與用戶的互動。透過官方賬號,商戶可以分享品牌故事、最新產品信息為優化品牌定立一個可靠的方向。經營小貼士
建立品牌形象,持續互動商戶可積極回應用戶評論和提問,參與討論以建立良好形象。透過自動推送促銷活動或歡迎詞來增強互動。同時要了解目標用戶群的特點,設計針對性的內容吸引點擊,增加曝光率。
掌握最佳發文時機利用數據分析了解受眾活躍時間(如早上7-9點、午餐時間和晚上7-9點)來選擇最佳發文時機,以提高觸及率。同時應保持一定的更新頻率,以維持用戶的新鮮感。然而,每個品牌的目標受眾活躍時間也有不同,商戶應根據內容來決定發佈時間。商戶也可以嘗試在兩個時間點發佈內容,反覆測試來測試目標用戶的活躍時間。
關鍵字優化與Hashtag使用在打造內容時,了解目標受眾的搜尋習慣至關重要,選擇合適的關鍵字(如「敏感肌面霜推薦」等長尾關鍵字)能有效提高曝光率和轉換率。將這些關鍵字自然融入標題和內容中,並保持原創性,有助於獲得用戶信任。此外,使用相關的Hashtag可以聚合內容,提升可見度。選擇熱門話題的Hashtag並確保與內容契合,可以幫助鎖定目標受眾,進一步增加筆記的發現率。
2. 投放廣告 - 加強曝光力度,擴大品牌影響力小紅書的廣告服務為商家提供了一個強大的宣傳渠道,讓品牌能夠有效地接觸到廣泛的潛在用戶。商家可以透過聚光燈平台的多樣化用戶群,精確鎖定目標消費者,從而吸引更多潛在客戶。小紅書的廣告主要以信息流廣告和搜索廣告的形式出現,採用按點擊付費(Cost per click)的模式,確保商家在用戶點擊廣告時才需支付費用,以此控制了廣告成本。小紅書廣告主要分為兩種類型
信息流廣告信息流廣告會出現在小紅書的「發現頁」,這個頁面相當於平台的首頁。系統根據用戶的興趣和行為習慣,推送個性化內容,因此這類廣告能夠有效接觸到目標受眾,提升廣告效果。信息流廣告允許設置用戶的年齡、性別、興趣及地域等多個標籤,以便進行多維度的精準投放,確保廣告能夠觸及最有可能感興趣的用戶。
搜索廣告搜索廣告則是在小紅書的「搜索頁」中顯示的。當用戶輸入特定關鍵字進行搜索時,如果企業的廣告與這些關鍵字相關聯,該廣告就會出現在搜索結果中,從而獲得曝光機會。雖然搜索廣告的曝光量相對較低,但其受眾是正在主動尋找相關產品或服務的潛在客戶,因此通常能實現更高的轉換率。
3. 「種草」營銷策略 - 激發購買行動力,增強品牌曝光率小紅書的核心價值在於用戶生成內容,這使得品牌能夠透過真實用戶的分享來吸引潛在客戶。商戶可以與小紅書上的KOL或素人合作,利用他們的影響力和粉絲基礎,進行產品推廣。因此,選擇合適的KOL並制定針對性的推廣計劃,是提升品牌知名度的重要一環。如何找小紅書的KOL合作?
直接聯繫博主在小紅書上搜尋與品牌相關的關鍵字,可找到許多網紅。這些網紅的個人資料頁面通常會提供聯繫方式,品牌可以直接聯繫他們。此方法無需支付第三方費用,但尋找合適的KOL可能耗時,且缺乏專業分析工具使得評估KOL影響力變得困難。
蒲公英平台蒲公英是小紅書官方推出的品牌合作平台,提供詳細的博主數據和實時監察功能。品牌完成專業號申請後即可登錄,並利用「筆記關鍵字搜索」功能匹配相關博主。需注意的是,蒲公英僅收錄已申請成為品牌合作人的網紅。
網上營銷公司尋求專業網上營銷公司的協助,他們擁有豐富的行業經驗和網紅資料庫,能根據品牌需求提供定制化方案。這些公司負責整個合作過程,包括談判、內容策劃和效果追蹤,為品牌節省時間和精力。KPay KConnect 提供專業的營商顧問服務,我們的合作伙伴「幸福感自媒體」是一支專業的小紅書推廣團隊,能為商家量身訂做宣傳方案及指導,提供個性化的宣傳方案和專業支援。立即點擊查看成功案例!
如果您想了解更多小紅書營銷方案,歡迎立即聯絡我們,我們將有專人為您解答疑問!
2022年12月20日